Tedarik zincirinizi yönetmek için birlikte çalışma
COVID-19 salgınının işinizi etkilemesine izin vermeyin.
COVID-19 virüsünün Çin'de ve diğer ülkelerde yayılması, lojistik sektörü üzerinde büyük bir etki yaratmaktadır ve aksaklıklara neden olmaya bir süre daha devam edecektir. Çeşitli sektörler tedarik zincirlerinde satıcıların düşük kapasite ve üretimi, ham madde yoksunlukları, teslim süresi sorunları, boş deniz seferleri ve kamyon/taşıma kapasitesi kısıtlamaları gibi zorluklarla karşılaşmaktadır.
Bu belirsiz süreçte durumu yakından takip ediyor ve tedarik zincirleriniz üzerindeki olumsuz etkileri en aza indirmek için sizinle birlikte çalışıyoruz.
Son güncellemeler
Size Hubei eyaletinde COVID-19 salgınının ortaya çıkması, bunun Maersk'in Anakara Çin'deki operasyonları üzerindeki etkileri ve dünyada diğer bölgelerde görülen COVID-19 vakalarının durumları ile ilgili en son güncellemeyi sunmak istiyoruz.
Latest update about COVID-19 from Vincent Clerc
Alternatiflerinizi bilin
COVID-19 kaynaklı sınırlamalarından tedarik zinciriniz etkilenebilir. Üretim normale döndüğünde, pazarda mevcut kapasiteye yönelik yüksek talep de yoğunlaşacaktır ve acil taşımacılık ihtiyaçlarınızı karşılayacak çeşitli lojistik çözümler bulunmaktadır.
Bu belirsiz dönemde size yardımcı olabilecek çözümleri ana hatlarıyla belirledik. Lojistik zincirin mümkün olan her noktasında alternatif hizmetler geliştiriyoruz; müşteri hizmetleri ekiplerimiz size bu bağlamda daha fazla bilgi sağlayabilir.
Doğru kararı verin
Kimlerle irtibata geçmeli?
Sevkiyatınız veya lojistiği konusunda COVID-19 ile bağlantılı tüm soru ve endişeleriniz için, lütfen müşteri temsilcinizle veya doğrudan müşteri hizmetleri ekibi ile irtibat kurun.
Diğer durumlarda, lütfen aşağıda verilen ilgili seçenek ile iletişime geçin.
Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz!
Müşteri Hizmetleri yetkilimiz dosyanız ile mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
Bir hata meydana geldi
Lütfen formu yeniden göndermeye çalışın. Bu mümkün değilse, lütfen bizimle mevcut diğer iletişim seçeneklerinden biri üzerinden irtibata geçin.
Canlı sohbet
Konu yönetimi
Ticari faaliyetlerinizi sürdürün
Global düzeyde faaliyetler
Global Hypercare (Global Hiper Gözetim) Ekibi
Kriz yönetimi faaliyetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesine yönelik genel gözetim.
Müşteri iletişimi
Müşterilerimize cephedeki durum hakkında birinci elden güncellemeler sunarak, doğru kararlar vermelerine olanak sağlarız.
Operasyon
Doğru hizmet seviyesini garantileyebilmek için her konumda operasyon tutarlılığını, iş yükünü, tahmin ve kapasiteyi merkezi olarak izleme.
En iyi uygulama paylaşımı
Kriz sırasında müşterilerimize sektör içgörüleri sağlar ve onlarla, pazardan gelen en iyi uygulamaları paylaşırız.
Müşteriye özel etkinlikler
Tahmin
Maersk, size güncel görünüm sağlayabilmek için PO ve sevkiyat tahminlerinizi yakından yönetir.
Önceliklendirme
En acil sevkiyatlara en yüksek önceliği vermek için müşterilerimizle işbirliği yaparız.
Alternatif rota
Deneyimli Müşteri Hizmetleri ekiplerimiz, zamanında teslimat için size taşımacılık seçeneklerinin ayrıntılı bir haritasını oluşturacaktır.
Senaryo planlama
Müşterilerimize, satış kayıplarını en aza indirebilecekleri farklı senaryolar planlamalarında yardımcı oluruz.
