How do I file a claim?
Claim notification needs to be provided in writing to the respective country's Customer Service team who will then share the Claims guide. This covers the steps to be followed and the list of documents that needs to be submitted to file a claim.
Nous sommes désolés, une erreur est survenue
Ces informations ont-elles été utiles ?
Merci de votre retour d’informations !
Nous sommes désolés de n’avoir pas pu vous aider davantage, veuillez consulter les FAQ correspondantes ci-dessous.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver ce que vous souhaitiez aujourd’hui
Veuillez utiliser l’une des options ci-dessous pour contacter nos équipes Expérience client
FAQ connexes
Am I assured full value recovery by Maersk? Do I have to file a claim within a certain time period of my cargo delivery? How soon will my claim be resolved? What is a claim statement? What is the maximum value I can claim? What should I do if my cargo arrived and is damaged (or lost)? Where do I send the claim and supporting documents?Nouveau sur Maersk.com ?
Guides d’introduction à nos services digitaux.