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To file a Value Protect claim, please contact your local Customer Service team in writing, providing them with a Claim cover letter – notification of damage.
Download the Value Protect claims guide and explore our Value Protect packages for dry, refrigerated, and special cargo.
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FAQ pertinenti
Are my goods only covered for the sea voyage? Do I have to file a claim within a certain time period of my cargo delivery? How soon will my Value Protect claim be resolved? If I have insurance already, why should I buy Value Protect? Is Value Protect insurance? Perché devo preoccuparmi della sicurezza del mio carico merci quando affido la spedizione a Maersk? Posso proteggere finanziariamente il mio carico da danni accidentali durante il suo trasporto refrigerato a cura di Maersk? Value Protect può essere applicato a qualsiasi commodity? What happens in case of General Average? Will I have to provide a bank guarantee or other documents? What is a claim statement? What should I do if my cargo arrived and is damaged (or lost)?Sei nuovo su Maersk.com?
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