Zusammenarbeit bei der Verwaltung Ihrer Lieferkette

Sorgen Sie dafür, dass COVID-19 Ihr Geschäft nicht ins Stolpern bringt.

Die Ausbreitung des COVID-19-Virus innerhalb und außerhalb Chinas hat erhebliche Auswirkungen auf die Logistikbranche und wird noch einige Zeit lang zu Beeinträchtigungen führen. Verschiedene Branchen sind entlang ihrer Lieferkette mit Herausforderungen konfrontiert, wie die geringe Kapazitäten und Produktionsvolumen von Lieferanten,  Rohstoffknappheit, Probleme mit der Vorlaufzeit, Blank Sailing und Kapazitätsengpässe bei Lkw oder Transporten.

Wir verfolgen die Situation genau und arbeiten mit Ihnen zusammen, um die negativen Auswirkungen auf Ihre Lieferkette zu minimieren.

Neueste Updates

Wir möchten Sie hier über den aktuellen Stand des Ausbruchs von COVID-19 in der Provinz Hubei informieren sowohl als auch über die Auswirkungen auf die Tätigkeiten von Maersk im Großraum China sowie über die Situation im Zusammenhang mit weiteren Fällen von COVID-19 in anderen Regionen der Welt.

Wir werden Sie über alle Änderungen der aktuellen Situation auf dem Laufenden halten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Maersk-Repräsentanten vor Ort.

Latest update about COVID-19 from Vincent Clerc

"Across geographies, we are pleased that goods continue to flow through our warehouses, terminals and network. Our crews and staff across all facilities are still there to make sure that you get access to your goods when you need them." says Vincent Clerc, CEO of Ocean and Logistics at Maersk.

Treffen Sie die richtige Entscheidung

Wir wissen, dass Vorlaufzeit und Kosten wichtige Faktoren für Ihre Entscheidung sind. In der Grafik unten können Sie die Lösungen vergleichen, die für Ihre Lieferkette geeignet sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
Treffen Sie die richtige Entscheidung

Ansprechpartner

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Fracht und deren Logistik in Bezug auf COVID-19 haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kontoinhaber oder das Kundendienstteam.

Andernfalls nutzen Sie bitte eine der unten aufgeführten Möglichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Unsere Kundenbetreuer werden Ihren Fall so schnell wie möglich bearbeiten.

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Bitte versuchen Sie, das Formular erneut abzuschicken. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte über eine der anderen verfügbaren Kontaktmöglichkeiten an uns.

Mit dem Ausfüllen dieses Formulars bestätigen Sie, dass Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch Maersk, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, zustimmen.
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Unsere Customer Service Mitarbeiter werden Ihren Fall schnellstmöglich bearbeiten.
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Halten Sie Ihr Geschäft aufrecht

Maersk beobachtet kontinuierlich den Status des COVID-19-Ausbruchs und Ihrer Lieferkette. Wir wenden unser Standard-Krisenprotokoll auf globaler Ebene und auf Kundenebene an, ergreifen Maßnahmen, wo dies möglich ist, und setzen alles daran, die Auswirkungen von COVID-19 auf Ihre Lieferkette zu reduzieren.

Aktivitäten auf globaler Ebene

Globales Hypercare Team

Gesamte Kontrolle über die Planung und Durchführung von Krisenmanagementmaßnahmen.

Kundenkommunikation

Wir bieten unseren Kunden aus erster Hand aktuelle Informationen über die Situation vor Ort, damit sie die richtige Entscheidung treffen können.

Betrieb

Zentrale Überwachung der Betriebsstabilität, der Arbeitsbelastung, der Prognose und der Kapazität an jedem Standort, um das korrekte Servicelevel zu gewährleisten.

Bewährte Vorgehensweisen

Wir bieten unseren Kunden Brancheneinblicke und informieren sie über Verfahren, die sich während der Krise bewährt haben.

Lieferketten-Datenmanagement

Kundenspezifische Aktivitäten

Prognose

Maersk verwaltet Ihre Bestell- und Versandprognosen sorgfältig, damit Sie jederzeit auf dem Laufenden bleiben.

Priorisierung

Wir arbeiten mit Kunden zusammen, um den dringendsten Sendungen höchste Priorität einzuräumen.

Alternative Route

Unsere erfahrenen Kundendienstteams erarbeiten Transportoptionen, damit die Lieferung pünktlich eintrifft.

Szenarioplan

Wir helfen Kunden bei der Planung verschiedener Szenarien, um Umsatzverluste zu minimieren.

Handhabung der Lieferkette leicht gemacht