相互配合以管理您的供應鏈
在COVID-19疫情期間保持您的業務進展。
COVID-19病毒在中國境內外傳播對物流業產生重大影響，會造成斷鏈一段時間。 各個行業在其供應鏈上均面臨著挑戰，例如供應商的運力和產量降低、 原材料短缺、交貨時間問題、海運暫停航次和卡車/運輸能力有限。
在這種不確定時期，我們密切關注動態發展，與您的作業配合，以盡量少對您供應鏈的負面影響。
最新動態
我們竭誠向您提供關於湖北省發生COVID-19疫情之最新動態，對馬士基在大中華區業務的任何影響，以及與世界其他地區其他COVID-19疫情相關的情況 。
我們會持續報告當前情況的最新變動。 您若有任何疑問和/或問題，請隨時聯絡您的馬士基當地代表。
Latest update about COVID-19 from Vincent Clerc
"Across geographies, we are pleased that goods continue to flow through our warehouses, terminals and network. Our crews and staff across all facilities are still there to make sure that you get access to your goods when you need them." says Vincent Clerc, CEO of Ocean and Logistics at Maersk.
掌握您的替代選擇
由於COVID-19疫情，您可能會遇到供應鏈受限的問題。 一旦生產恢復正常，市場上對可用運力將有高度需求，因而會有各種物流解決方案以滿足您的緊急運輸需求。
我們爲您整理出在此不確定期間可能對您有幫助的解決方案。 我們一直在開發整個物流鏈中的替代服務，我們的客戶服務團隊能夠提供更多背景資訊。
做出正確決策
我們了解交貨時間和成本是您做出決策的重要考量。 藉助下圖，您可以比較適合您供應鏈的解決方案。 請聯絡我們以討論詳談細節。
聯絡方式
您若對與COVID-19有關的貨運及其物流有任何疑問或疑慮，請直接聯絡您的指定業務或客戶服務團隊。
否則，請聯絡以下相關選項。
誠摯感謝您與我們聯絡！
我們的客服專員會盡快處理您的個案。
出現錯誤
請嘗試再次提交表單。 若仍然無法成功，請採用其他可用聯絡方式與我們聯絡。
線上諮詢
線上註冊與我們的支持團隊成員交談並立即獲得答案。
個案管理
我們的客服專員會盡快處理您的個案。
保持您的業務進展
馬士基一直密切監控COVID-19疫情並關注您的供應鏈狀況。 我們正在全球和客戶級別遵循我們的標準危機協議，盡我們所能來採取行動，並儘最大努力減少COVID-19對您供應鏈的影響。
全球性活動
全球高規格服務團隊
强化監管危機的應對計劃和執行。
客戶溝通
我們為客戶提供臨場業務狀況的第一手資料，使客戶能夠做出正確決策。
營運作業
集中監控每個地點的運作穩定性、工作量、預測和作業能力，確保達到要求的服務標準。
最佳做法分享
我們為客戶提供行業洞悉，並分享危機期間的市場的最佳做法。
客戶特定活動
預測
馬士基密切管理您的PO和裝運預估，向您提供最新的縂覽。
優先處理
我們與客戶配合，優先處理最緊急的貨物。
替代路線
我們經驗豐富的客戶服務團隊為您規劃按時交付的運輸方案。
可能的情境方案
我們幫助客戶規劃不同的情境方案，以盡量減少銷售損失。
