La creciente concienciación de los consumidores, las tendencias globales en las redes sociales y las promociones están remodelando continuamente los hábitos de los consumidores, lo que hace que sea cada vez más difícil predecir la demanda. Además, el entorno operativo omnicanal ha aumentado las expectativas: los clientes esperan poder comprar en cualquier lugar, devolver en cualquier lugar y recibir una entrega rápida, fiable y de bajo costo. Para satisfacer estas demandas, los minoristas deben equilibrar el inventario entre los distintos canales, gestionar las altas tasas de devoluciones y mantenerse al día con los requisitos de las normativas de productos.

Para hacer frente a todos estos retos logísticos frecuentes, ¿cómo pueden las empresas minoristas construir cadenas de suministro resilientes?

Profundiza en los conocimientos

Este libro electrónico (ebook), en colaboración con FT Longitude, se basa en los resultados de una encuesta global realizada a 1650 profesionales sénior de la cadena de suministro, la logística y las operaciones, y explora cómo las principales empresas minoristas están utilizando la visibilidad, la flexibilidad, precisión, cumplimiento y previsión para construir cadenas de suministro preparadas para la interrupción. La investigación también explora los retos a los que se enfrentan las empresas minoristas en Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, India, Oriente Medio y África y América Latina, y cómo se pueden superar.