D.O 요청 - 수하인 상태 확인하기

사용자 역할이 수하인인 경우 사용자는 완료된 전제 조건 작업을 먼저 확인할 수 있습니다. 운송 유형을 선택하고 D.O 요청 시 관련 세부 정보를 완료할 수 있는 사용자가 이에 해당합니다.

  1. 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 계정을 클릭하고App Store 로그인을 클릭합니다.
  2. "D.O" 위젯에서 운송을 입력하고 D.O 요청을 클릭합니다."
  3. 작업 상태를 볼 수 있습니다(선하증권 포기 및 선불 요금 결제는 초록색이어야 합니다).
  4. D.O 요청을 클릭합니다.
  5. 도착지 요금과 Detention & Demurrage(체선료 및 지체료)를 지불하는 당사자의 지급인을 검증합니다.
  6. 선사 내륙 운송 / 자가 운송 중에서 필요한 운송 모드를 클릭합니다.
  7. 계속을 클릭합니다.
  8. 반출 위치, 반출 날짜 같은 운송 세부 정보를 입력합니다.
  9. Detention & Demurrage(체선료 및 지체료) 세부 정보를 확인합니다.
  10. 보장되지 않는 특정 세부 정보의 내륙 운송 지시서를 업데이트하고 계속을 클릭합니다.
  11. 최종 D.O를 받을 이메일 주소를 입력합니다.
  12. 검토한 후 제출을 클릭할 수 있습니다.
  13. 모든 내용이 정상이면 즉시 D.O를 받거나 케이스 번호와 함께 고객 서비스 팀으로 전달되어 처리됩니다.
죄송합니다. 오류가 발생했습니다.
이 정보가 유용했습니까?
소중한 의견에 감사를 드립니다!
더 도움이 되지 못해 죄송합니다. 아래의 관련 FAQ를 참고해 주십시오.
죄송합니다. 지금은 원하시는 내용을 찾을 수 없습니다.
아래 옵션 중 하나를 사용하여 고객 경험팀에 문의해주시기 바랍니다
온라인 채팅

온라인 채팅

온라인 등록을 하시면 지원팀과의 채팅을 통하여 바로 답변을 받아보실 수 있습니다.
사례 관리 (Case Management)

사례 관리 (Case Management)

고객 서비스 담당자가 문의 사항을 가능한 빨리 처리해 드립니다.

Maersk.com 새 기능

단계별 안내를 통해 디지털 서비스를 이용해 보세요.

Reach out to us

온라인 채팅

Online chat

온라인 등록을 하시면 운영 시간 동안 지원팀과의 채팅을 통하여 바로 답변을 받아보실 수 있습니다.
이메일 보내기

영업 문의

문의해주시면 2 영업일 이내에 연락드리겠습니다.
지역 정보

지역 사무소 찾기