Lorsqu’une Instruction d’expédition a été traitée, vous pourrez voir une Copie de vérification au format PDF. Vous pouvez télécharger la Copie de vérification, l’imprimer ou la transférer aux parties intéressées.

  1. Cliquez sur Account (Compte) App Store en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous.
  2. Cliquez sur Manage (Autres) et sélectionnez Shipment Overview - Export (Récapitulatif des expéditions - Export) pour suivre les expéditions ou pour rechercher une expédition.
  3. Dans le récapitulatif de l’expédition - Export, cliquez sur Pending tasks (Tâches en attente) et sélectionnez Verify (Vérifier).
  4. Si vous avez de nombreux bookings, vous pouvez cliquer sur Show advanced options (Afficher les options avancées) et appliquer des filtres (par ex. port, nom de navire) afin de trouver facilement le booking recherché.
  5. Cliquez sur Approve (Approuver) à côté du document de transport concerné ou, si vous voulez faire une modification, sur Amend (Modifier), puis effectuez les changements et envoyez-les. Une nouvelle Copie de vérification sera émise avec les informations modifiées.

Si la copie de vérification contient des informations incorrectes, vous pouvez les modifier en répétant les étapes pour soumettre une Instruction d’expédition.

Vous pouvez recevoir une notification par e-mail quand votre copie est prête.

Pour toute autre question, veuillez contacter votre bureau local.

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