No es necesario buscar correos electrónicos para obtener un reembolso, revisa tus documentos de crédito a través de MyFinance. Para los pagos que hayan sido efectuados en exceso, los depósitos de contenedores y los anticipos, se puede solicitar el reembolso en línea.

1. Haz clic en Account (Cuenta) en la esquina superior derecha de la página de inicio, y en Login (Iniciar sesión).
2. Haz clic en Manage (Administrar) en el menú superior y, a continuación, haz clic en el menú desplegable MyFinance.
3. En MyFinance, haz clic en la ficha Credit & Refund (Crédito y reembolso).
4. Selecciona una o varias notas de crédito marcadas como reembolsables.
5. En el panel adhesivo, haz clic en Request refund (Solicitar reembolso) para iniciar el proceso de reembolso*.

*si es la primera vez que solicitas un reembolso con nosotros, asegúrate de haber proporcionado los datos de tu cuenta bancaria. Consulta las directrices web para la configuración de la cuenta.