對於進口客戶

第一件事是支付所有馬士基服務的欠款，以免造成任何延誤。 貨櫃放行還須遵守當地海關規定。 您必須提交一份「交貨指示」文件給當地的馬士基辦事處，接著馬士基會開立「小提單」。 這將允許有關方面提貨或提貨櫃。 「小提單」資料會以電子郵件方式寄給您。

您也可以利用網頁選單上的「索取小提單」選項，線上索取「小提單」表單。

對於出口客戶

訂艙確認內容包含這些指示，且您需要當地馬士基辦事處的核可。