Who would get the refunds if requested online?
It depends on where the amount was posted in our system at the time to payment posting. If it's an Agent's account, it will go to the Agent, and if it's a customer’s account, it will go to the Customer.
In case of Agents requesting refunds posted On account for the customer, they need to submit a “No objection certificate” from the Customer or vice versa.
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Zugehörige FAQs
Are there any fees charged for paying online via China Epay? Are there any fees charged for paying online via Credit Card? Are there any fees charged for paying via SmartPay online? Are there any limitations on monetary amounts using ChinaEpay? Are there any limitations on monetary amounts using Credit Card? Are there any limitations on monetary amounts using SmartPay? Can I ask for refund on MyFinance? Can I change the languages in MyFinance? Can I dispute my invoice if I disagree with what I've been billed? Can I enable someone else to pay on my behalf? Can I enable third parties to pay on my behalf (Smart pay)? Can I enable third parties to pay on my behalf?Neu bei Maersk.com?
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