Если вы хотите оспорить счет-фактуру, вы можете сделать это быстро через MyFinance. Ваша претензия будет немедленно зарегистрирована, и команда по разрешениям споров поможет быстро решить вашу проблему

1. Нажмите кнопку «Учетная запись» в правом верхнем углу главной страницы и войдите в систему.
2. Нажмите кнопку «Управление» в верхнем меню и в раскрывающемся списке щелкните MyFinance (Мои финансы).
3. В MyFinance щелкните вкладку Открыть, Просрочено, Оплачено, Кредиты.
4. Выберите один или несколько счетов-фактур с одинаковой причиной претензии.
5. После выбора появится прикрепленная панель — нажмите на значок, чтобы подать претензию.
6. Выберите одну из следующих причин вашей претензии:
   • Неверный тариф
   • Уже оплачено
   • Неверный плательщик
   • Нехватка сведений
7. Предоставьте доказательства вашей претензии. Приложите подтверждающие документы.

В случае выбора неправильного плательщика. Мы поможем вам отредактировать платежные реквизиты из «Конструктора отправок». Это будет обработано в течение нескольких часов, и ваши счета будут либо изменены, либо отменены, либо будет создан новый счет.