What causes Demurrage and Detention? 

Demurrage and detention can happen for a variety of reasons: when the containers are not being picked up due to port congestion, limited chassis supplies, customs exams, lack of truckers, etc. 

Demurrage charges can be difficult to plan your way out of, as these circumstances can be unknown at the time of booking or arrival. 

Detention charges most often occur due to a lack of clarity around who is supposed to report back to the truckers when the containers are empty and ready to be returned. When miscommunication happens between supplier, trucker and the logistics partner, then containers are stranded outside the ports for longer periods of time. This means that detention charges may apply.  

Si è verificato un errore
Queste informazioni sono state utili?
Grazie per il feedback fornito
Spiacenti di non poterti aiutare di più, ti consigliamo di leggere le FAQ qui di seguito.
Siamo spiacenti che non tu non abbia potuto trovare ciò che volevi in questo momento.
Usa una delle seguenti opzioni per contattare i nostri team Customer Experience
Assistenza online

Assistenza online

Registrati per chattare con un operatore e ricevere un'assistenza immediata.
Gestione casi

Gestione casi

I nostri agenti si occuperanno del tuo caso il prima possibile.

New to Maersk.com?

Explore our step-by-step guides to using our digital services

Contattaci

Assistenza via chat

Assistenza via chat

Registrati per chattare con un operatore e ricevere un'assistenza immediata durante gli orari di apertura.
Gestione casi

Gestione casi

I nostri agenti si occuperanno del tuo caso il prima possibile.
Información local

Trova il tuo ufficio locale