LinkedIn
Facebook
X.com
WeChat
Email
Canlı Yardım Birimi temsilcisi ile sohbet etmek istemiyorsanız, müşteri hizmetlerinde bir dosya oluşturabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Hesap
öğesine tıklayın ve Oturum Açın. - Üst menüde Yönet öğesine tıklayın ve Dosya Yönetimi öğesini seçin.
- 'Dosya Oluştur' sekmesine veya 'Dosyalarım' sekmesinin altındaki 'Yeni Dosya Oluştur' öğesine tıklayın.
- Sorgunuz için uygun kategoriyi belirleyin.
- Sorgunuz ile ilgili ayrıntıları ve gerekiyorsa, dosyaları ekleyin.
- Gönder öğesine tıklayın.
- Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi sizinle en kısa sürede iletişim kuracaktır.
Dosyanızın erişim bilgileri
Üst menüde Yardım öğesine tıkladıktan sonra Dosyalarım seçimi yaparak, dosyanıza ilişkin ayrıntılara dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.
Bu bilgi yararlı oldu mu?
İlgili Sık Sorulan Sorular
Can I re-use a container? Destek için nasıl arama yapılır? Dosyalarınızı nasıl yönetebilirsiniz? How can I amend my Delivery order or Container release? How can I change my empty return depot? How can I change or amend my delivery order? How can I check if my container has been longstanding? How can I check if my container has been short shipped? How can I check my shipment or container freight release status? How can I check on equipment availability? How can I check the container details for my Verified Gross Mass (VGM)? How can I confirm my delivery order was accepted?Maersk.com'da yeni misiniz?
Bizimle lojistik yolculuğunuza başlamak için ihtiyacınız olan her şeye ulaşın.
Bizimle iletişime geçin
Bizimle konuşun
Destek ile canlı sohbet başlatın
Vaka Yönetimi
Vakalarınızı oluşturun, yönetin ve takip edin