실시간 지원 받기
실시간 지원팀이 다음과 관련한 모든 기술적 문제에 도움을 드립니다.
- 온라인 등록
- 사용자 이름 및 비밀번호
- 컨테이너 추적
- 선박 및 스케줄 정보
- 웹사이트 오류
운송과 관련된 문의 사항이 있는 경우 본사 웹사이트에 로그인하여 온라인 고객 서비스팀과 상담하세요.
영어, 중국어 또는 스페인어를 구사하는 지원 담당자를 선택할 수 있습니다. 대개의 경우 몇 초 내에 실시간 지원 담당자가 채팅에 답하지만, 문의량이 많을 경우 답변이 지연 될 수 있습니다. 연결이 되면 실시간 지원 담당자가 최선을 다해 문제 해결에 도움을 드립니다.
향후 참조를 위해 팝업 창에서 채팅 기록을 직접 저장할 수 있습니다.
- 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 세 줄 메뉴를 클릭합니다. 지원을 클릭합니다.
- 지원 페이지에서 문의하기 아래에 있는 온라인 채팅 상자에서 온라인 채팅 버튼을 클릭합니다.
- 그러면 채팅봇이 팝업 채팅 창을 통해 사용자의 기본 언어로 응답합니다. 문의와 관련된 옵션을 선택하거나 실시간 상담사와 직접 연결하여 문제를 해결하십시오. 메뉴에서 온라인 기술 지원 옵션을 선택할 수 있습니다.
죄송합니다. 오류가 발생했습니다.
이 정보가 유용했습니까?
소중한 의견에 감사를 드립니다!
더 도움이 되지 못해 죄송합니다. 아래의 관련 FAQ를 참고해 주십시오.
죄송합니다. 지금은 원하시는 내용을 찾을 수 없습니다.
아래 옵션 중 하나를 사용하여 고객 경험팀에 문의해주시기 바랍니다
관련 FAQ
How to get a rate / quote? Having trouble on our website tracking a shipment? Do you have a non-shipment related question? Experiencing an error on our website submitting a Delivery or Release order? How do I register for online access? How do I access my Shipping instructions? Need to access MyFinance? Need to access your bookings? Experiencing an error on our website accessing your Shipping Instructions? Experiencing an error on our website accessing rates? Experiencing an error on our website accessing your booking? Experiencing an error on our website accessing your bill of lading?New to Maersk.com?
Explore our step-by-step guides to using our digital services