Как управлять своими обращениями?
В разделе «Мои обращения» содержится обзор ваших запросов в службу поддержки клиентов.
Вы можете ознакомиться с подробной информацией о каждом запросе, обновить информацию необходимыми данными или повторно открыть запрос, если решение по нему вас не удовлетворило.
- Нажмите кнопку «Учетная запись»
в правом верхнем углу главной страницы и войдите в систему.
- Нажмите «Управление» в верхнем меню и выберите «Управление обращениями».
- Если вы не видите нужный запрос, вы можете выполнить поиск по деталям запроса или его категории (в режиме обзора). Кликнув на запрос, вы можете просмотреть или обновить детали.
Была ли данная информация полезной?
Часто задаваемые вопросы и ответы
Can I re-use a container? How can I amend my Delivery order or Container release? How can I change my empty return depot? How can I change or amend my delivery order? How can I check if my container has been longstanding? How can I check if my container has been short shipped? How can I check my shipment or container freight release status? How can I check on equipment availability? How can I check the container details for my Verified Gross Mass (VGM)? How can I confirm my delivery order was accepted? How can I enquire about Cargo Restrictions? How can I enquire about Cargo documentation?Впервые на сайте Maersk.com?
Здесь вы найдете все необходимое, чтобы начать свой путь в мире логистики вместе с нами.