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Follow the instructions on your Certificate of Insurance.
Notify the carrier in writing that you intend to file a claim.
Contact the surveyor listed on the certificate to assess the damage.
Inform your broker, who will guide you through the claims process.
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関連するよくある質問
Can Maersk assist me with cargo insurance for journeys through areas like the Bab el-Mandeb strait and the Red Sea? Doesn’t the shipping company have to cover my loss? I only import Cost Insurance and Freight (CIF). Why would I need added insurance? I’ve shipped hundreds of times and never had a loss. Why would I want to insure? Since I only ship Free on Board (FOB), do I really need insurance? What are the “Incoterms”? What does 'CIF+10%' mean? What is Cargo Insurance? What is a General Average? What is an 'All Risks' Policy (‘A’ Clauses)? Why do I need War Risks Insurance?Maersk.comのご利用ははじめてですか？
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