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Comment réserver la prise en charge de la cargaison
Les prix pour le booking contractuelle sont indiqués ci-dessous :
Disponible : Pour les expéditions maritimes Maersk pour les clients basés dans le GCA uniquement.
Cliquez ici pour lire les conditions générales.
Comment soumettre une réclamation ?
Veuillez nous informer immédiatement si vous constatez que vos marchandises sont endommagées ou perdues en suivant les étapes ci-dessous :
Remplir le formulaire de réclamation et envoyer la première déclaration de sinistre
Téléchargez et remplissez le formulaire de réclamation. Envoyez le formulaire de réclamation rempli à cargocareclaims@maersk.com avec votre connaissement (BL) ou votre numéro d’expédition.
Rassembler vos documents
Veuillez utiliser la liste de contrôle du formulaire de réclamation pour vous assurer que tous les documents sont en ordre avant de soumettre la réclamation. Nous ne pourrons traiter la demande qu’une fois que nous aurons reçu tous les documents requis.
Obtenez une réponse
Nous vous informerons dès que notre équipe aura reçu tous les documents nécessaires à l’évaluation de votre demande.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Pour ajouter la prise en charge de la cargaison Maersk à vos bookings ultérieurs, veuillez vous adresser à votre représentant commercial Maersk.
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